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加盟商私发储值卡后跑路 一茶一坐总部法律追责



  香港王中王论坛资料香港正版挂武汉加盟商私发未经总部同意的储值卡后“跑路”事件有最新进展。一茶一坐首席执行长林盛智告诉北京商报记者,一茶一坐此前对加盟商私自发行储值卡并不知情,目前已经采取法律手段对加盟商进行追责,并着手研究加盟商私发卡的处理方案。

  近日,一茶一坐武汉门店全关,由于消费者所持储值卡只可当地使用,所以持卡消费者维权无门。

  林盛智表示,今年年初武汉门店闭店之后,就接到消费者的电话询问。但按照消费者提供的卡号并不能在总部的系统中查询到余额。随后公司方面注意到消费者的卡与公司发行的储值卡有差异。“我们原先以为是诈骗集团的新手法。后来调查了解才知道,他们(加盟商)自己发行了储值卡。”林盛智说。

  据林盛智介绍,一茶一坐确实考虑过先行垫付,但大部分持卡人对储值卡的具体余额并不清楚,一茶一坐没有对应的系统,联系不上加盟商,也无法查询。一茶一坐的律师也不赞成先行垫付,首先是没有任何凭据无法实现准确返还。其次,简单决定返还可能遭遇后续问题,即公司对前来要求返还现金的消费者的身份无法辨认。“我们并不清楚持卡的消费者是否真正是此前在加盟商处办储值卡的消费者。”林盛智说。

  林盛智告诉北京商报记者,在加盟商中,确实有发行与总部储值卡略有差异的储值卡的行为,但加盟商事先与总部有沟通,获得许可并使用总部的储值卡系统,这种情况,总部掌握数据,也一定会对消费者负责。

  虽然林盛智表示将对总部掌握数据的储值卡的消费者负责,但一茶一坐总部工作人员的表态和林盛智并不一致。在对武汉消费者遭遇的回复中,一茶一坐总部的工作人员表示,总部发行的卡和加盟商发行的卡分别是以“8”和“6”开头,后者发行卡的损失与总部无关。“加盟商的店内可能有两套系统,所以我们的督导在巡检的时候也没有发现。”林盛智说。



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